«Эффект иллюзорного превосходства» — тенденция людей оценивать свои способности выше среднего. Исследование 950,000 человек показало, что в среднем мы оцениваем себя на 0,78 стандартного отклонения выше объективной оценки. [1]
То есть если попросить вас или ваших коллег оценить свой ум, красоту, остроумие, профессиональные навыки или лидерские способности, скорее всего оценка будет завышенной.
Все не могут быть выше среднего чисто математически, и кто-то из нас себя обманывает. Исследования показывает что почти все.
Руководители переоценивают свой профессионализм, эмпатию, адаптивность, способность к коучингу и сотрудничеству. Причем более опытные люди переоценивают себя больше, чем новички.
Это явление часто называют эффектом Даннинга — Крюгера, согласно которому люди с меньшей компетентностью более уверены в своих способностях.
Оливер Шелдон и Давид Дюнинг в серии исследований показали, что наиболее умные и успешные люди не только не осознают своих недостатков, но и резко не соглашаются, когда им предоставляют доказательства. [2]
Например, никто из группы студентов MBA со средним профессиональным стажем 6 лет не согласился купить книгу по улучшению эмоционального интеллекта со скидкой, когда результаты их тестов показали, что их уровень эмоционального интеллекта можно улучшить. Не та реакция, которую ожидаешь от умных людей в отношении важного для карьеры навыка.
По другим исследованиям, заключенные в тюрьмах оценивают себя выше других заключенных и даже людей на свободе по таким критериям как мораль, доброта, честность, самоконтроль, законопослушность и т.д. [3]
Три слепых зоны осознанности
Таша Эрих, работу которой я сейчас изучаю, выделяет три слепых зоны осознанности:
- Слепота опыта
- Слепота восприятия
- Слепота эмоциональная
Эти три блока ограничивают наше познание и развитие личности. Пробежимся по каждому.
Слепота опыта
Даннинг называет это «Мышление сверху». Участники исследований склонны оценивать свои способности в более узких ситуациях по своим способностям в этой области в целом.
То есть если человек считает, что хорошо разбирается в географии, он убежден, что и на конкретно взятом экзамене по географии покажет хороший результат. В действительности ему могут попасться вопросы которых он не знает, или новый для него метод экзаменации. Оценки будут плохими.
Это объясняет почему эксперты (в спорте, политике, рынках акций) дают прогнозы, которые в ретроспективе оказываются хуже случайного угадывания.
Эмоциональная слепота
Оцените по шкале от 1 до 10 насколько вы счастливы в последние дни?
Возможно вы подойдете к вопросу вдумчиво. Тщательно взвесите все события, оцените по критериям и придете к рациональной оценке. К сожалению в большинстве случаев наш мозг экономит силы. Даже когда мы думаем что тщательно размышляем над вопросом, на самом деле ответ давно готов.
Согласно Даниэлю Канеману (автору известной в РФ книге про эмоциональны интеллект) наш мозг подменяет вопрос «насколько счастливыми вы были в последние дни» на вопрос «В каком настроении вы сейчас»?
Исследователи специально подстраивали, что часть респондентов находили доллар перед прохождением теста. И те кто находил, стабильно оказывались более счастливыми по собственной оценке.
Неприятно осознавать нашу слабость в оценке собственных мыслительных процессов. Но, как и со всеми слепыми пятнами, осведомленность об их существовании и бдительность помогают принимать решения лучше.
Слепота восприятия
Не знаю почему Таша называет это слепое пятно именно так. Смысл в том, что мы не можем оценить, как другие оценивают нас. Совсем.
Даже если нам показать видеозапись нашего выступления с той же точки, с которой нас слушали зрители, мы не сможем точно определить понравилось оно им или нет.
Наши предположения о мыслях других людей гораздо чаще связаны с нашими убеждениями, чем реальностью. Актеры на нашей внутренней сцене разыгрывают совсем не тот спектакль, что актеры на внутренних сценах наших коллег. Даже если мы находимся в одной комнате, и работаем над сложной задачей.
Впрочем, это тема уже совсем другой статьи.
Заключение
«Человек обладает почти безграничной способностью игнорировать собственное невежество» — Дэниель Канеман. Психолог, лауреат Нобелевской премии по литературе.
Большинство людей могут прожить жизнь так и не осознав своих слепых пятен. Боле того, осознанность не коррелирует с возрастом, и не растет сама по себе. По разным оценкам, коэффициент корреляции там от 0,05 0,16. Это очень мало.
Без целенаправленных усилий по развитию самосознания человек с возрастом добьется лишь незначительных успехов.
За дело стоит браться серьезно и, за не имением лучшего слова, осознанно. Я же попробую разузнать для вас пару работающих научно обоснованных методик. Ставьте лайк и подписывайтесь, чтобы не пропустить.
Тем временем, можно почитать мою статью про 7 столпов осознанности. Мнение кандидата наук орг. психологии Эти аспекты помогают глубже понять себя и окружающий мир. Способствуют личностному росту и улучшению качества жизни.
Сылки
- (1) Zell, E., Strickhouser, J. E., Sedikides, C., & Alicke, M. D. (2020). The better-than-average effect in comparative self-evaluation: A comprehensive review and meta-analysis. Psychological bulletin, 146(2), 118–149. https://doi.org/10.1037/bul0000218
- (2) Sheldon, O. J., Dunning, D., & Ames, D. R. (2014). Emotionally unskilled, unaware, and uninterested in learning more: Reactions to feedback about deficits in emotional intelligence. Journal of Applied Psychology, 99(1), 125–137. https://doi.org/10.1037/a0034138
- (3) Sedikides, C., Meek, R., Alicke, M. D., & Taylor, S. (2014). Behind bars but above the bar: prisoners consider themselves more prosocial than non-prisoners. The British journal of social psychology, 53(2), 396–403. https://doi.org/10.1111/bjso.12060